Özel Tasarım Deri Ceket

ÜRÜN İADE & DEĞİŞİM ŞARTLARI

1. Genel Hükümler

Outlet Depo üzerinden satın alınan tüm ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamında iade ve değişim şartlarına tabidir.

2. Cayma Hakkı

Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Outlet Depo ile yazılı olarak (e-posta veya site üzerinden) iletişime geçilmesi gerekmektedir.

3. İade Koşulları

Aşağıdaki şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

• Ürün, orijinal ambalajı, etiketleri, aksesuarları ve varsa promosyon ürünleri ile birlikte gönderilmelidir.

• Üründe kullanıcı hatasından kaynaklanan deformasyon, koku, leke veya yıpranma bulunmamalıdır.

4. İade Edilemeyen Ürünler

• İç giyim, mayo, bikini, çorap gibi hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler

iade veya değişime uygun değildir.

5. İade Kargo Süreci

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo ücreti alıcıya aittir, aksi belirtilmediği sürece.

• Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo bedeli Outlet Depo tarafından karşılanır.

• İadeler, Outlet Depo tarafından bildirilen kargo firması ile gönderilmelidir.

6. Ücret İadesi

İade edilen ürünün tarafımıza ulaşması ve gerekli kontrollerin yapılmasının ardından, iade işlemi onaylanır.
Onaylanan iadelerin bedeli, en geç 14 gün içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Banka ve kredi kartı süreçlerinden kaynaklı gecikmeler Outlet Depo’nun sorumluluğunda değildir.

7. Değişim Şartları

• Değişim talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.

• Değişim talep edilen ürünlerin iade koşullarına uygun olması gerekmektedir.

• Değişimlerde stok durumu esas alınır.

• Ürün bedelleri arasında fark olması halinde, fark talep edilir veya iade edilir.

8. Kampanyalı ve Outlet Ürünler

Kampanya, indirim veya outlet kategorisinde yer alan ürünlerde iade ve değişim koşulları farklılık gösterebilir. Bu ürünlere ait özel şartlar, ürün sayfasında ayrıca belirtilir.